Linna@浪跡天涯

2018年11月1日紐航復航台北、紐西蘭，之前就聽搭過紐航的朋友強烈推薦紐航，而且它可是全球排名第2的航空公司耶！(第一是澳洲航空)趁這次機會來體驗看看吧！

開心買了皇后鎮進、基督城出的來回機票後，才發現奧克蘭轉機的時間都不到2小時，時間好緊迫，很怕來不及，所以事前就先寫信詢問紐航，紐航回覆表示來的及，後來看了網上其他人實際搭乘的經驗，很多來不及的，紐航都會協助安排後續航班，畢竟是紐航！我相信它會處理得很好，結果到了要出發的那一天，還沒飛出去我就遇到了傻眼情形QQ

【去程-台北→奧克蘭→皇后鎮，奧克蘭轉機時間1小時45分，行李需領出重掛】
我跟旅伴們各別抵達桃園機場辦理登機，我大概早旅伴們半小時拿到登機證，由於是一本票，所以會拿到兩段登機證-台北→奧克蘭、奧克蘭→皇后鎮，大家會合過完海關就又各自去逛免稅店，我則到貴賓室休息，時間差不多我就往C6登機門移動，但到了C6，沒有任何旅客，也沒看到飛機，只有地勤好幾個在登機口前打鬧(有個男地勤還一直大聲飆髒話)，完全沒有地勤看到我，我還想說是我太早嗎？然後就收到旅伴的訊息，說在C1怎麼還沒看到我，我一驚！明明機票上就是C6呀！我默默地走到C6的地勤前面問他們是否改登機口(隱約聽到一個男地勤粗口一字，好像是被抓包的那種感覺QQ)，女地勤好像也搞不清楚，我問是不是改到C1，她才順著我的話說請我趕快去C1唷….

※上圖上面是我的登機證，下面是旅伴的登機證-_-:

C6到C1真是一段不近的距離，還好我有提早到登機門，好不容易抵達C1，C1果真滿滿的人呀！剛好看到一位比較資深的男地勤，我拿我登機證問他怎麼沒通知改登機門，他說飛機提早到了所以改登機門，一定有廣播，還強調是機場的問題，不是航空公司的錯…(我根本沒有任何指責，只是問一下，卻感覺很快的在切割責任)

說真的，我完全沒聽到任何廣播，而且，原C6登機門的地勤不是應該提醒現場旅客已更改登機門嗎？如果他們不在那邊玩，應該會注意到現場有旅客坐在那裏，結果甚麼都沒有，如果不是旅伴的提醒，我豈不是在兩個登機門間跑死，而應該拿過近百張登機證的我，從來沒想過我登機證上的登機門會有錯，也沒料到我期待的世界第2的航空公司是這樣的處理態度，更別說在C6打鬧飆粗口的地勤有多令人傻眼…

抵達奧克蘭後，要轉國內線到皇后鎮，行李可以在起飛前1小時在國際櫃台掛行李(過完海關後有櫃台)，如果低於一小時就要去國內線掛行李，但我沒注意到這點，直接推著行李沿著地上的綠色指標走去國內航廈，大約10分鐘的步行距離 (也可以搭綠色免費接送巴士，巴士大概10分鐘一班，車程約3-5分鐘) 。

因為在台灣已領了奧克蘭到皇后鎮的機票，所以在國內航廈直接掛行李就好了，步驟很簡單，也有地勤在一旁協助。

※不需要在上圖左邊自助報到，直接在上圖右邊掛行李就好

這次實際走一遍在奧克蘭領出行李轉機國內線，結果花費時間大概1小時左右就完成了，但前提是海關開的櫃夠多(入境檢查、大行李再掃一次X光機兩道關卡)，而且沒有特殊狀況發生(被攔下申報檢查甚麼的) ，也沒迷路XD，只是一個多小時的轉機時間真的很令人緊張，大家如果可以還是儘量安排兩小時以上的轉機吧～

【回程-基督城→奧克蘭→台北，奧克蘭轉機時間1小時25分，行李從基督城直掛台北】

回程是一大早7點從基督城起飛的航班，還好住宿點Airport Gateway Motor Lodge有24小時的機場接送。

抵達基督城機場，在自助報到完成報到後，一樣會拿到兩張機票-基督城→奧克蘭、奧克蘭→台北，然後要拿託運行李到一旁磅秤上量，紐航空姐會看得很仔細，像我雖然有兩個23公斤的額度可以用，可是並不能合併計算，或許人工報到櫃會有通融方式，但我在自助報到櫃，地勤就是認一只行李箱23公斤，超出的部分我移到手提行李，好像還是多出零點幾公斤，但嚴格的紐航地勤還是幫我掛上了橘色的「HEAVY」標籤，有種在球場上被舉紅牌的感覺XD，是說行李也沒比較慢出來啦～

到了奧克蘭機場，一樣是沿著地上的綠色指標直衝國際航廈，由於在基督城已直掛行李，不用推著行李走真是快很多，到國際航廈只要確認自己的登機門就好了，或者有下載紐航官方app的話，也可以在app上看到所屬登機門，但因為有來時的經驗，我不太相信紐航，還是看公告比較安心XD

海關只有兩櫃，很擔心來不及，結果時間還是剛剛好，而且本來有人說要填出境表格，結果也不需要，所以人肉測試1個多小時的轉機時間是夠的，但想要在免稅店採購的話，可能沒甚麼時間唷！

【機上餐點、硬體】

紐航的空服員不像一般對空服員的印象要年輕貌美，當然紐航的空服員也是非常專業，不過很多都是阿姨甚至奶奶級的，這反而讓我對紐航感到佩服，有種專業更勝一切的感覺！

機上的座位空間算大，影片的新片雖然不多，但操作面板有許多功能還不錯，像我跟旅伴散在各個座位，也可以用線上群組的方式聊天，只是只能輸入英文XD

機上並無販售免稅品，本來有在操作面板畫面找到sim卡販賣，結果不提供此服務QQ

入境表格只有英文，如果需要中文翻譯，操作面板也有入境表格中文版可以參考～

餐點的部分都還不錯吃，國際線去程還會有Haagen-Dazs冰淇淋，回程則是紐西蘭的Kapiti冰淇淋。

國內線因航程短不供餐，但會有玉米餅或Cookie time的餅乾可以選擇，咖啡加牛奶意外的好喝，我們討論結果是因為紐西蘭水質好的關係～

【紐航搭乘體驗小結】

1.紐航硬體、餐點很不錯，行李限重管制較嚴格，安全示範影片很有趣，在台的地勤人員可能要再多加強

2.奧克蘭轉機國內線其他航點，2個小時以內基本上來的及，如果來不及，紐航會協助安排其他航班

3.紐西蘭離境不需要填出境表格

4.紐航下機很快，有前後兩個出口可以下機，而且國內線入境不用再過任何海關安檢

以上是個人搭紐航的初體驗，希望這些資訊可以幫助到有需要的人唷～